Dernière mise à jour : 29/08/2025

Chez Melvista Agency, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi et comment elles sont utilisées.

1️⃣ Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données personnelles : nom, prénom, email, numéro de téléphone via les formulaires de contact.

• Données techniques : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, pages visitées, via les cookies et outils d’analyse (Google Analytics, Google Search Console).

2️⃣ Finalité de la collecte

Les données collectées servent à :

• Répondre à vos demandes de contact.

• Gérer et améliorer nos services (site web, newsletters, offres).

• Analyser la fréquentation et l’audience du site pour optimiser le contenu et la navigation.

• Envoyer des communications marketing uniquement si vous y avez consenti.

3️⃣ Partage et confidentialité

• Vos informations ne seront jamais vendues à des tiers.

• Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur IONOS, outils d’emailing, outils d’analyse).

• Google Analytics et Google Search Console sont utilisés dans le respect du RGPD. Les adresses IP sont anonymisées et les données sont traitées dans l’Union Européenne lorsque cela est possible.

• Tous nos prestataires respectent la confidentialité des données.

4️⃣ Cookies et outils de mesure

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur.

• Mesurer l’audience et analyser le trafic grâce à Google Analytics 4 et Google Search Console.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou refuser l’utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur “Gérer mes cookies” (lien présent en bas de page).

👉 Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

5️⃣ Durée de conservation

• Les informations collectées via les formulaires sont conservées 3 ans à compter de votre dernière interaction.

• Les données collectées pour les statistiques (cookies, analytics) sont conservées 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

6️⃣ Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données.

• Les rectifier ou les supprimer.

• Vous opposer au traitement ou demander la limitation de l’utilisation.

• Retirer à tout moment votre consentement concernant les cookies ou communications marketing.

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@melvista-agency.com

7️⃣ Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.